שאלות ותשובות

שאלות ותשובות

1. כיצד ניתן ליצור עמכם קשר?

בתחתית הדף הראשי של האתר או לחילופין בחלק העליון של האתר, תחת “צור קשר”, ישנכם דרכי הפנייה לצוות האתר.

בנוסף, ניתן לקבוע תור למספרה באופן עצמאי על ידי הורדת האפליקציה: https://optimus.1900.co.il/dlc?ovi=12521 .

2. כיצד נרשמים לאתר?

בכניסה הראשונית לאתר, עליכם ללחוץ על “צור חשבון” בחלק העליון של האתר ולמלא את הפרטים הנדרשים.

אם נרשמת בעבר לאתר, יש להזין מייל וסיסמה ולהתחבר.

3. אילו מוצרים ניתן לרכוש אצלכם באתר?

אתר יקי גולברי מוכר את כל מוצרי הטיפוח של מיטב המותגי השיער והטיפוח בארץ ובעולם.

4. איך אדע שההזמנה בוצעה בהצלחה?

בסיום תהליך הרכישה תועברו לעמוד בו תקבלו אישור הזמנה. במקביל, תקבלו מייל עם מספר ואישור ההזמנה.

5. מהי עלות המשלוח?

הזמנה העולה על סכום של 399 ש"ח, תהא ללא דמי משלוח. קרי, משלוח חינם. כל הזמנה בסכום הקטן 399 ש"ח, תהיה בעלות של 39 ש"ח.

6. האם פרטי האשראי שלי נשמרים אצלכם במערכת?

לא. על מנת לבצע קנייה בטוחה ומאובטחת, איננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי.

7. האם ניתן לרכוש אצלכם במספרה?

כמובן, אך עלות המוצר שונה בקנייה במספרה ואינה תואמת את עלות המוצר המופיעה באתר. המספרה ממוקמת באופנהיימר 13, מרכז נווה אביבים, תל אביב.

8. האם יש איסוף עצמי?

אין לנו איסוף עצמי.

9. האם יש קוד קופון באתר?

כרגע אין קוד קופון באתרנו.